http://www.astm.org/supportrequest.htm 에서 발생한 문제의 세부 정보를 설명하는 지원 요청을 제출할 수 있습니다. ASTM에서 사용할 수 있는 파일은 압축되지 않은 Adobe Acrobat PDF 파일로 볼 수 있습니다. 그러나 특정 ISP(인터넷 서비스 공급자)는 다운로드한 파일을 특정 파일 크기 보다 높은 MIME 파일로 자동으로 압축합니다. 이는 특히 AOL, MSN, Compuserve 등과 같은 더 큰 국가 ISP의 경우 특히 그렇습니다. ASTM의 긴 표준 중 일부는 이 파일 크기에 속합니다. PDF 표준 다운로드를 위해 온라인 스토어를 통해 주문하려면 http://www.astm.org 가서 다음 단계를 따르십시오 : 온라인으로 주문하지 않으려면 (610) 832-9585 또는 service@astm.org 고객 관리 부서에 문의하십시오. Adobe Acrobat Reader의 특정 버전은 볼 수 있는 표준과 관련이 없는 인쇄 오류를 일으키는 것 같습니다. 이러한 오류는 인쇄된 문서의 큰 검은색 원이나 반점으로 나타나는 경우가 많으며 전자 사본의 화면에 나타나지 않습니다. ASTM 인터내셔널은 이미 개별 ASTM 제품 또는 구독 서비스를 구매한 고객이 콘텐츠를 공유하거나 저작권이 있는 자료를 복제할 수 있는 권한을 부여받은 고객에게 유료 사용 및 연간 라이선스의 두 가지 제품을 제공합니다. 자세한 내용은 http://www.astm.org/COPYRIGHT 참조하거나 ASTM 영업(877-909-ASTM)(2786) 또는 sales@astm.org 문의하십시오. 신용 카드가 승인되면 화면에 “내 PDF 다운로드로 이동” 링크가 표시됩니다. 이 링크를 사용하면 표준(들)을 컴퓨터에 저장할 수 있습니다. 또한 24시간 동안 표준에 대한 액세스를 제공하는 링크가 포함된 전자 메일로 주문 확인을 받게 됩니다.

위의 권장 브라우저 중 하나로 인해 문제가 발생하면 http://www.astm.org/supportrequest.htm 지원 요청을 제출하여 ASTM 지원 데스크에 문의하여 추가 지원을 받으십시오. 구매 후 발행물을 다운로드할 수 있는 링크가 있는 페이지로 즉시 리디렉션됩니다. 웹 영수증의 링크에서 이 발행물을 다운로드할 수도 있습니다: PDF 다운로드 고객만.